De ce fait, le rôle du département va englober les sections suivantes:
1- Développement Organisationnel
Aider les banques dans la conception de la gestion des talents / planification de la relève, la rémunération, les systèmes de "grades" et la gestion de la performance selon les meilleures pratiques.
2- Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)
Soutenir les banques dans la création et/ou le développement de politiques durables et d’assumer une responsabilité sociale plus élevée dans des sujets tels que le bien-être des employés, la consommation d'énergie, la réduction des déchets, l'empreinte carbone, le rôle civique, et le développement des capacités, etc ...
3- Apprentissage et Développement
Maintenir l’organisation de programmes de formation interbancaires et intrabancaires (séminaires et conférences, sessions intensives, sessions spécialisées ...) pour les employés du secteur bancaire tout en couvrant l’ensemble du territoire libanais, et selon un calendrier de formation établi par le département selon les recommandations des banques membres, revu par les membres de la commission des ressources humaines et des affaires sociales de l’ABL, et approuvé par son conseil d'administration.
Le programme de formation pour l'année 2024 a été publié et diffusé au début de cette année. En ce qui concerne le calendrier, il est annoncé aux directeurs généraux des banques et
des directeurs des ressources humaines, une fois convenu avec les formateurs. Les inscriptions pour les activités de formation sont faites par les directions des banques qui peuvent inscrire les employés qui le souhaitent par le biais du courriel en saisissant
le formulaire d'inscription, ainsi que par les moyens classiques de communication (à savoir la poste, le téléphone, le fax). En outre, le département agrée les suggestions et commentaires relatifs à ses fonctions. De plus, l'ensemble des activités accomplies par le département durant l'année précédente est disponible dans
le rapport annuel 2022.
Vous pouvez obtenir plusieurs manuels et guides bancaires dont le département a contribué à leurs publications dans le cadre des Publications de l’ABL.